私はKindleヘビーユーザー。1Click注文は便利な反面
「あっ！！間違えた！！」
っと押してしまうこともあります・・・
注文直後の画面には「商品をキャンセルする」ボタンがあるので、大体の場合はそれをクリックする事で事なきを得ます。
しかし、今回は、何度押しても
「ご注文のキャンセル時に、エラーが発生しました。」
と出てしまいました。
そうこうしているうちに、Amazonから「ご注文の確認」メールが届き、もうダメか・・・
間違って買った本・・・読むか？・・・
しかし、人間だもの、間違うことだってあります。
リカバリーさせて欲しい。
というわけで、調べてみた所、どうやら、「カスタマーサービス」に問い合わせるしか無いようです。（2019年8月現在）
まずは 「Amazonカスタマーサービス
間違って購入してしまった商品にチェックを入れます。
お問い合わせ内容を「Kindle電子書籍」
詳細内容を「Kindle本の返品」に合わせます。
そして、いよいよお問い合わせです。
電話、Eメール、チャット の３択です！
どうも、「電話」が推奨されているようですが、チキンな私は「チャット」を選択しましたｗ
ボタンを押すとお問い合わせ画面が開きます。
お世話になっております。
Kindle本を間違って購入してしまい、キャンセルをしようとしましたが、エラーが出てできませんでした。
よろしくおねがいします。
っと打ち込みました。
あとは、相手の方が指示してくれたので、すんなりと返金していただけました！
たしか、私の名前を聞かれたあと、「返品はこの商品で良いですか？」という確認があって、終了だったと思います。
迅速、丁寧過ぎる神対応。
流石Amazonさん。
これからも僕はヘビーユーザーであり続けますｗ
Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。
パネェ！
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